Terminos y condiciones



Bienvenido a Nitro Liquor. Antes de utilizar nuestro sitio web, te pedimos que leas detenidamente nuestros términos y condiciones. Al acceder y usar nuestro sitio, aceptas cumplir con las normas aquí establecidas.

1. Generalidades

Estos términos regulan el uso de nuestra tienda en línea y la compra de productos a través de ella. Al utilizar nuestros servicios, garantizas que eres mayor de edad y que cumples con las leyes locales sobre la compra y consumo de bebidas alcohólicas.

2. Registro y Cuenta de Usuario

  • Para realizar compras, puedes registrarte en nuestro sitio o completar una compra como invitado.
  • Es tu responsabilidad proporcionar información real y actualizada.
  • Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas en caso de actividad fraudulenta o incumplimiento de estos términos.

3. Productos y Precios

  • Todos los productos exhibidos en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad.
  • Nos reservamos el derecho de actualizar precios sin previo aviso.
  • Los precios incluyen impuestos, pero pueden no incluir costos de envío.

4. Metodos de pago

Aceptamos pagos mediante: ✅ Tarjetas de crédito/débito ✅ Transferencias bancarias ✅ Métodos de pago digitales (PayPal, MercadoPago)

  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de pagos no verificados o sospechosos de fraude.
  • No almacenamos datos de tarjetas de crédito.

5. Envíos y Entregas

  • Realizamos solo envíos en Medellin - Colombia
  • No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
  • El tiempo de entrega varía según la ubicación y disponibilidad del producto.
  • No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros (empresas de mensajería).
  • Es responsabilidad del comprador asegurarse de que una persona mayor de edad reciba el pedido.

6. Política de Devoluciones y Reembolsos

  • No aceptamos devoluciones de bebidas alcohólicas salvo en casos de productos defectuosos o dañados durante el envío.
  • Si recibes un producto en mal estado, contáctanos en [Correo de contacto] dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
  • El tiempo de entrega varía según la ubicación y disponibilidad del producto.
  • Para proceder con un reembolso, es necesario devolver el producto en su empaque original y sin haber sido consumido.

7. Uso del Sitio Web

  • No puedes usar nuestro sitio con fines ilegales, fraudulentos o que violen derechos de terceros.
  • Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos.

8. Protección de Datos y Privacidad

  • Tu información personal se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
  • Nos comprometemos a proteger tus datos y no compartirlos con terceros sin tu consentimiento.

9. Cambios en los Términos y Condiciones

Podemos actualizar estos términos sin previo aviso. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor de inmediato.

10. Contacto

Para dudas sobre esta política, contáctanos:

  • 📧 Correo: info@empresa.com
  • 📞 Teléfono: 1234567890
  • 📍 Dirección: Cl 10 #38-22, El Poblado, Medellín